Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: marzec 2025

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mybarefootshoes.pl/.
Właścicielem sklepu jest My Barefoot Shoes Monika Żakowicz, NIP: 9671465334, REGON: 525080060.
Adres siedziby:
My Barefoot Shoes Monika Żakowicz
ul. Karola Szajnochy 2, 85-739 Bydgoszcz
Kontakt ze sklepem:
- e-mail: [email protected]
- telefon: +48 605 502 316
Regulamin skierowany jest do wszystkich klientów sklepu i określa zasady zawierania umowy sprzedaży oraz zasady reklamacji i zwrotów.

Sprzedawca – My Barefoot Shoes Monika Żakowicz, prowadząca sklep internetowy i odpowiadająca za realizację zamówień.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu i dokonująca zakupów.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą.
Towar – produkty oferowane przez sklep (buty i akcesoria).
Konto Klienta – indywidualne konto założone przez Klienta, umożliwiające dokonywanie zakupów i śledzenie zamówień.
Umowa Sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru.
Koszyk – funkcjonalność sklepu umożliwiająca gromadzenie wybranych Towarów przed złożeniem zamówienia.

Klient może dokonać zakupu jako zarejestrowany użytkownik lub bez rejestracji (jako gość).
W celu dokonania zakupu Klient dodaje wybrane towary do koszyka i wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji (adres dostawy, dane kontaktowe, forma płatności).
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie drogą e-mailową na adres podany podczas składania zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących uzasadnione wątpliwości co do poprawności danych lub w przypadku niedostępności towaru.

Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena widoczna przy towarze w chwili złożenia zamówienia jest ceną wiążącą dla tej transakcji.
Płatności obsługiwane są przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.). Dostępne metody:
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard),
- BLIK,
- Szybki przelew bankowy (mBank, PKO BP, Santander, ING, Pekao, Alior, Citi, BNP Paribas, Millennium i inne),
- Google Pay, Visa Mobile,
- Raty P24 Raty.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz organizowania i odwoływania promocji. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
W przypadku zamówień opłaconych przelewem, realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności.

Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia (lub zaksięgowania płatności przy przelewie bankowym), chyba że opis towaru stanowi inaczej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranego przez Klienta przewoźnika. Koszty dostawy wskazane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Koszty dostawy zależne są od wartości koszyka:
- zamówienia o wartości ≥ 200 zł — dostawa bezpłatna,
- zamówienia o wartości od 100 zł do 199,99 zł — 10 zł,
- zamówienia o wartości poniżej 100 zł — 14,50 zł.
W przypadku niemożności realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta drogą e-mailową, proponując inne rozwiązanie lub zwracając uiszczoną kwotę.
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
W celu odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sprzedawcę — pisemnie na adres siedziby lub drogą e-mailową na adres: [email protected].
Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.
Zwracany towar powinien być nieużywany, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie określi inaczej.
Zwrot środków następuje w ciągu 3–5 dni roboczych od otrzymania i pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, na rachunek bankowy Klienta lub tą samą metodą płatności, którą Klient zapłacił za zamówienie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru Konsumentowi — zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailowo na adres: [email protected] albo listownie na adres siedziby wskazany w §1.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądane rozwiązanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot środków).
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową lub pisemnie.
W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty zwrotu towaru ponosi Sprzedawca.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest My Barefoot Shoes Monika Żakowicz.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klientów, wywiązania się z obowiązków prawnych oraz — za zgodą Klienta — w celach marketingowych.
Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia (przewoźnicy, operatorzy płatności).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie /prywatnosc.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem i nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub sąd właściwy miejscowo dla Konsumenta — według wyboru Konsumenta.